Verpackung & Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Österreich sowie nach Deutschland.

Wichtiger Hinweis: Im Dezember kann es aufgrund des erhöhten Paketaufkommens zu leichten Verzögerungen kommen. Der letzte Versandtag vor Weihnachten ist Donnerstag, der 17.12.2026. Anschließend gönnen wir uns eine kleine Verschnaufpause bis einschließlich 6. Jänner. In dieser Zeit werden keine
Bestellungen bearbeitet oder versendet. Ab dem 7. Jänner sind wir wieder wie gewohnt für dich da. 

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Wir versenden unsere Pakete von Montag bis Mittwoch. Dadurch stellen wir sicher, dass – insbesondere bei gekühlten Produkten wie Wildfleisch – die Kühlung durchgehend gewährleistet ist und dein Paket rechtzeitig vor dem Wochenende zugestellt wird. 

Am Versandtag erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der
Sendungsnummer, dem Versand-Dienstleister sowie der Rechnung zu deiner Bestellunge. So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit bequem nachverfolgen. 

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Versand.

Bei Bestellungen mit Wildfleisch ist es besonders wichtig, dass du das Paket persönlich entgegennimmst. Alternativ kannst du eine Abstellgenehmigung erteilen oder eine andere Lieferadresse angeben, falls du zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause bist.

• Österreich & Deutschland: € 4,90
• Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von € 49

Der Versand von Wildfleisch erfordert besondere Maßnahmen wie Isolierverpackung, Kühlpads und Expressversand, um die Kühlkette zuverlässig einzuhalten. Dein Kostenanteil von € 9,90 wird automatisch deinem Warenkorb hinzugefügt, sobald sich Wildfleisch in deiner Bestellung befindet.

Du kannst für das Erreichen der € 149 für den kostenlosen Versand auch andere Produkte im Warenkorb haben als Fleisch - es zählt nämlich dein gesamter Bestellwert. Du musst also nicht um € 149 Fleisch kaufen, sondern kannst beliebig zusammenstellen.

• Kostenanteil bis zu einem Bestellwert von € 149: € 9,90
       (für Österreich und Deutschland)
• Ab € 149 Gesamt-Bestellwert: kostenloser Versand

Das Fleisch wird überwiegend tiefgekühlt versendet. Bitte friere die Produkte nach Erhalt halt sofort wieder ein oder lagere sie im Kühlschrank und verarbeite sie innerhalb von 5 Tagen. Auch leicht angetautes Fleisch kann bedenkenlos erneut eingefroren werden.

Nachhaltigkeit ist uns besonders wichtig. Daher besteht die Isolierung für den Fleischversand aus Papier, das eine ebenso zuverlässige Kühlleistung wie Styropor bietet. Die Verpackung kann vollständig über den Papiermüll entsorgt werden.

Die Kühlakkus lassen sich mehrfach verwenden. Alternativ kannst du sie aufschneiden, den Inhalt im Ausguss entsorgen und die Hülle dem Kunststoff- bzw. Verpackungsmüll zuführen.

Ja, sehr gerne!
Wähle während des Bestellvorgangs einfach die Versandart „Click & Collect/Abholung“. Dadurch entstehen für dich keine Versandkosten und wir bereiten deine Bestellung zu deinem gewünschten Abholtermin vor. Wir schreiben dir eine Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Sollte dein Wunschtermin nicht verfügbar sein, kannst du jederzeit telefonisch einen passenden Termin mit uns vereinbaren.

Innerhalb Österreichs:

• Österreichische Post (Standardversand, Next Day Fresh, Express)
• DHL Express

Nach Deutschland:

• Deutsche Post / DHL Paket
• DHL Express

Tipp:
Wenn du zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause bist, lasse dein Paket am besten an deinen Arbeitsplatz oder an Nachbarn liefern. Alternativ kannst du beim Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung erteilen. Wenn du die Abstellgenehmigung erteilst, können wir keine Haftung mehr für das Paket übernehmen.

Trotz sorgfältiger Planung kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir selbstverständlich umgehend zurück. Teillieferungen sind ebenfalls möglich. Wir informieren dich aber jedenfalls rechtzeitig darüber.

Sollte es zu unvorhergesehenen Lieferproblemen kommen, ein Produkt beschädigt oder du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte ganz unkompliziert per E-Mail oder telefonisch. Wir kümmern uns rasch um eine passende Lösung.